ほぐしの名人とは?
私たち『ほぐしの名人』は、来店されたすべてのお客様の心と身体を癒します。 セラピスト一人一人が心がける【T技術(technic)】【C話術(communication)】【A身だしなみ(appearance) 】ほぐしの名人独自のスキル TCAスキルにより、オールハンドで全身もみほぐしをさせていただきます。
ほぐしの名人には男女共にたくさんのリラクゼーションセラピストが在籍しております。 セラピストはリラクゼーションサービスの定義を理解し、定期的に行われる技術向上を目的とした社内研 修に加え、 一般社団法人日本リラクゼーション業協会の指導のもと、スキルアップ、サービス向上を常に目指しております。
日々のお仕事、家事や育児、勉強などでお疲れの皆様、なんとなく元気が出ない、身体に疲れを感じる皆様、ほぐしの名人であなたにピッタリのセラピストを探してみませんか??
コールセンターについて
ほぐしの名人コールセンターは、リラクゼーションサービスについてのお問い合わせ対応やご予約ご案内などを行う、お客様専用のサービスセンターです。
具体的な業務としては、サービス内容の説明やご予約・キャンセルのお取次ぎ、予約状況や料金などの案内、ご意見ご要望の受付、各店セラピストへの応対取次ぎなど、お電話でのコミュニケーションを通じて、お客様のさまざまなご要望にお応えするコンシェルジュとして、活躍しています。
高品質な応対を提供するため、サービスの知識習得やロールプレイングなどの研修を通して 「迅速な対応力」、「コミュニケーション力」を日々磨き、お客様に感動を与えられるコミュニケーターを目指しています。