第1章 会員規約
第1条 （ほぐしの名人の提供するサービス）
1. 有限会社まるたか（以下「当社」という）は、各店舗にてリラクゼーションサービス、およびそれに付随するメッセージ配信その他サービスを提供しております（以下、総称して「当社サービス」という）。
2. 当社サービスのロゴ・画像・文章に関する著作権は、当社に帰属します。
3. 当社サービスに掲載されている文章・画像等の無断転載・二次利用は禁止いたします。
4. 当社サービスは、個人より提供されて掲載される情報の内容の正確性、合法性、有効性およびその他一切に関する事由について、監視、審査などの管理を一切行わないとともに、一切の責任を負わないものとします。
5. 個人と施術内容および当社サービスに掲載される情報に対する内容の不備や疑問等に関する質問やクレームがある場合は、当社フリーダイヤルかHPにメールにてお問合せください。
第2条（登録会員）
1. 登録会員は、当社サービス（当社運営のサイト全てのサービス）を受けることができます。登録会員とは、当社に個人情報（「当社プライバシーポリシー」の定義に従います）およびその他の情報を登録し、当社がこれを承認した利用者をいいます。当該会員登録および承認後、会員は当社サービスにおける登録会員向け サービス（以下「会員サービス」といいます）を利用できるものとします。
2. 登録会員は、会員登録の際の情報に不足または誤りがある場合には、本人確認ができず、会員サービスの提供やお問合せ等について、ご利用できないことがあります。
3. 登録会員は、当社に登録したIDおよびパスワードを使用して、会員サービスを利用するものとします。登録会員のIDおよびパスワードの機密保持に関する責任は、登録会員が負うものとし、登録会員は自己のIDおよびパスワードを第三者に使用させないものとします。
4. 登録会員は、当社サービスの利用を登録会員自身の責任とリスクにおいて行うものとし、当社は当該利用に関する保証をするものではありません。
5. 当社サービスの登録会員となることを希望する利用者は、本会員規約の内容を全て承諾した上で、会員登録を完了したものとみなします。
6. 当社は、本会員規約に基づき会員登録を希望する利用者および登録会員が、登録会員として下記に該当する事項もしくはそれに類似する事項により不適当と判断した場合には、その登録および当社サービスの利用を拒否することがあります。
1. 悪戯と考えられる会員登録等
2. 同一人物によるものと考えられる複数の会員登録等
3. 虚偽、誤りの情報が入力されている、もしくは入力漏れがあったと考えられる会員登録等
4. サイトアタック、システムの破壊・停止が目的と考えられる会員登録等
5. 景品またはプレゼントの取得のみが目的と考えられる会員登録等
6. その他、社会通念上、常軌を逸したものと考えられる会員登録等
7. 登録会員が登録した内容に誤りがあったことによる第三者からのクレーム等があった場合には、事前の通知なしに登録会員情報の全てまたは一部を削除することがあります。
第3条（登録情報の変更等）
1. 登録会員は、自らが登録した情報を会員サービスの登録変更画面を通じて、いつでも変更、追加、削除することができます。
2. 登録抹消の意思がない場合でも、2年間当社が運営する各サービスのご利用が無い場合には、自動的に登録が抹消されることがございます。
3. 当社サービスのデータベースに保存されている利用履歴のうち、過去50件を超えるものは、当社が運営する各サービスのデータベースメンテナンスの際に抹消されることがあります。
第4条（本規約およびサービス内容の変更）
1. 当社は、登録会員への事前の通知なくして、登録会員向けのサービスの一時的な変更または中断を行うことがあり、登録会員はこれを承諾するものとします。
2. 当社は、本会員規約を事前の承諾通知なく、変更することができるものとします。当該変更の後、各サービスを利用した会員は、かかる変更に同意したものとします。
3. 当社は、本規約の変更または会員サービス全体の提供を長期に中断もしくは終了することができます。
第5条（登録会員の責任）
1. 当社サービスの利用者は、自らの意思によってのみ会員登録するものとし、登録会員は、自らの意思によって当社サービスを利用し、利用にかかわる全ての責任を負うものとします。
2. 登録会員は、当社サービスの利用において、故意または過失による行為により、第三者に対して損害を生じさせた場合には、登録会員の責任において解決し、当社は何らの責任を負わないこととします。
第6条（個人情報の取扱）
1. 当社は、会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、年齢、住所その他の属性に関する情報（以下「属性情報」という）、および当社サイト内での施術利用に関する情報、および商品・サービス等の利用履歴 （以下「利用情報」といい、属性情報とあわせて「顧客情報」という）を、以下の目的で利用します。
1). 会員管理
2. 当社および関連会社の商品等の販売、サービスの利用促進
3. キャンペーン・企画、アンケートの実施
4. 当社または関連会社で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
5. 当社の運営するサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
6. 当社および第三者の商品、サービス等の広告・宣伝、販売の告知（電子メールによるものを含むものとします。）
7. メールマガジンの送信
8. 課金計算、料金請求
9. DM等の発送業務
10. ポイント等のサービス（以下、「ポイント等」といいます。）等の提供
11. 会員が投稿した情報の各種問合せ、アフターサービス対応
12. マーケティングデータの調査
13. 分析、新たなサービス開発
14. 業務提携企業に提供する統計資料作成
15. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
16.当社は、セラピストから収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。
(1)セラピストからのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。
(2)セラピストに対する様々なサービス（業務委託契約締結及び更新、報酬計算及び請求書発行、受発注管理、各種証明書発行等）を提供する場合。
(3)セラピストに対して当社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合。
(4)お客様へのサービス向上のために、規約及び業務委託契約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったセラピストに対して注意又は警告を行う場合。
2). 当社は、会員の顧客情報を、以下の用途で、関連会社へ提供することができます。関連会社は、当社が提供した顧客情報を、以下の用途のために必要な範囲で利用することができるものとします。
1. リラクゼーション利用者に対する、予約内容などの連絡
2. サービス等の利用時の予約管理など、来店した会員の利用状況の把握および管理
3. 第三者の商品、サービス等の広告・宣伝、販売の告知（電子メールによるものを含むものとします。）
4. 利用者の来店履歴、および何らかの問合せなどの連絡
5. ポイント、商品等のサービス（以下、「ポイント等」といいます。）等の提供
6. 各種問合せ、アフターサービス対応
7. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
3). 当社は、当社が管理する顧客情報につき、会員のプライバシー保護および当社サービスの信頼性維持の観点から、第三者に開示する種類、範囲等について、当社が適当と判断する制限措置を講じることができるものとします。
4). 関連会社は、会員情報（当社から開示された情報のほか関連会社が直接取得した情報を含む。以下同じ）を、本会員規約によって認められた範囲に限り、会員のプライバシーおよび当社の利益に配慮して利用しなければならない。また、関連会社は、第三者に顧客情報を有償、無償を問わず漏洩・開示・提供その他取り扱わせてはならない。ただし、関連会社は、決済業務等を委託している業者に対して、守秘義務を課した上で、必要な範囲で、顧客情報を開示することができます。
第7条（禁止事項）
当社サービス上において、登録会員および利用者は、以下の行為を禁止します。
1. 虚偽の情報を登録する行為
2. 他の利用者、第三者を誹謗中傷する行為
3. 他の利用者、第三者の著作権、商標権、その他の権利を侵害する行為
4. 他の利用者、第三者の財産、名誉、プライバシー、肖像権等を侵害する行為
5. 営利目的の情報収集行為
6. 当社サービスの利用に基づいて得た情報をみだりに第三者へ公開する等サービスの運営を妨げる行為、当社の信用を毀損する行為またはそのおそれがある行為
7. 犯罪に結びつく行為
8. 公序良俗、法律、法令に反する行為
第8条（除名、抹消）
登録会員が本規約に違反した場合は、登録会員に事前に通知することなく、会員サービスの提供を一時中止または会員登録から除名または抹消することができるものとします。
第9条（損害賠償）
登録会員および利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当該登録会員および利用者は、当社に対して直接・間接を問わず一切の損害の賠償義務を負担するものとします。
第10条（免責）
1. 当社は、登録会員の当社サービスの利用から生じる一切の損害（精神的苦痛、事業の中断またはその他の金銭的損害を含む一切の不利益）に関して、一切免責されるものとします。
2. 当社は、IDおよびパスワードを利用した当社サービスについて、成り済まし、盗用またはその他登録会員以外の者の利用につき一切免責されるものとします。
3. 当社は、関連会社への会員登録等に関する紛争については、一切免責されるものとします。
4. 当社は、通常講ずるべきウィルス対策等では防止できないウィルス被害、天変地異による被害、その他当社の責によらない事由による被害が生じた場合には、一切免責されるものとします。
5. 当社は、前項の事由により当社サービスにおけるデータが消去・変更されないことを保証しないものとします。
6. 個人情報以外の登録内容により、期せずして本人が特定できてしまった場合は、当社は一切免責されるものとします。
第11条 （個人情報保護方針の変更）
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、個人情報保護方針の全部又は一部を変更することがあります。なお、個人情報保護方針の変更後にお客様が当社サービスを利用した場合には、変更後の個人情報保護方針の内容を確認したうえ、その適用を受けることに同意したものとみなされます。